淮风晓月项目物业管理及财务策划方案研究开题报告

1. 研究目的与意义

随着房地产业的发展和住宅商品化的推进，人们对生活质量的要求越来越高，物业管理也应运而生，逐渐成为房地产业中的新兴产业，这种物业管理在发展中存在的许多问题，目前物业管理法制的滞后，体制的不健全,从业人员素质低下也将是影响它健康发展的重要因素，应当引起全社会的高度重视。

本毕业设计是关于房地产开发项目的物业管理方案设计，通过设计，主要是系统熟悉和掌握房地产开发项目物业管理的内容体系、操作程序、方法和技能等，培养具有综合运用所学的有关理论知识去独立分析、解决实际问题的能力，为其今后从事有关实际工作打下良好基础。

2. 课题关键问题和重难点

我国自改革开放始，经济进入快车道，一栋栋商品房拔地而起。

随之带来的是物业管理的混乱。

经过对于物业管理行业的研究，我认为在此次的过程中将会面临以下难点：1.物业管理收费方案的抉择。

3. 国内外研究现状（文献综述）

高源认为随着当前城市化进程的发展,物业经济已经成为了我国市场经济的重要组成部分,物业管理的完善与否,将直接地影响到我国的社会化进程.当前我国物业管理仍然处于一个开端发展阶段,面临着各种形式的问题.具体表现为队伍专业化程度不够、管理混乱等,为了解决此类问题,我们应从完善相关部门建设,提高人民群众的法治意识和维权意识,加强物业公司的资质审查以及完善业主委员会制度方面着手,以促进我国物业管理行业的良性发展。

张作祥老师的《物业管理实务》以培养物业管理应用型中高级人才为目标，系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容，物业管理招投标，早期介入与前期物业管理，物业的承接查验，入住与装修管理，物业设备设施管理，物业公共秩序管理，物业环境管理，物业管理服务风险防范与紧急事件,物业客管理，物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。

面对我国物业管理收费存在的一些问题:物业管理服务收费的观念未深入人心、物业管理的服务质量未形成相应地正比收费、存在业主的经济能力无法接受的物业管理费用、物业管理公司本身存在的经费不足导致的连锁反应等。

4. 研究方案

此次的物业管理项目主要包括物业管理内容及标准，组织架构和财务策划等。

其中收费标准的确定我们将会通过政府部门审定，会同业主商定，对于专项和特约服务的收费，诸如维修家电、接送孩子、代送牛奶，清扫保洁等项目，可由委托人与物业管理公司双方议定，根据提供服务的要求，按不同的管理水平，确定不同的收费标准，由用户与物业管理公司单位自行商定。

5. 工作计划

1.在项目建设完成度为70%时，正式进入，建立物业中心。

获得业主的联系方式，在节日期间举办一些促进业主间相互认识的活动，进行社区文化建设，并准备一些礼品，以增强业主对物业的好感度及对企业的认识。

组建业主委员会，积极接受业主对于小区建设发展的想法及物业管理的建议。